SPECIALISTA | SPECIALISTKA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Doplňujeme 3členný tým zákaznického servisu o kolegyni nebo kolegu, kterého baví administrativa, je pečlivý a pilný jako včelka a asertivně jedná s různým typem zákazníků.

Jaké úkoly tě v EMOS čekají?

• evidence objednávek a faktur v systému
• zajištění formální správnosti objednávek
• komunikace se zákazníky (řetězce i koncový zákazník)
• řešení dotazů k objednávkám (termíny, ceny, nedodávky, atd.)
• komunikace napříč firmou
• předání objednávek na logistiku
• zajištění svozu reklamací
• vystavování dobropisů tuzemským i zahraničním zákazníkům (reklamace, vrácené zboží)
• příprava podkladů k penále za nedodané nebo pozdě dodané zboží

Co bys měl/a splňovat?

• SŠ vzdělání (ekonomický směr výhodou)
• praxe v oboru zákaznické podpory vítaná
• velmi dobré komunikační schopnosti
• obchodní duch, orientace na zákazníka
• pečlivost, cit pro detail a zodpovědnost
• schopnost hlídat a dodržet termín
• pozitivní vztah k práci s firemní databází
• znalost MS Office (excel)
• schopnost domluvit se anglicky

Naše benefity

• práce v moderním prostředí silné nadnárodní společnosti
• práce v týmu kolegů, kteří si navzájem pomáhají
• po zapracování možnost občasné práce z domova
• 25 dnů dovolené
• pružná pracovní doba
• stravenkový paušál, obědy na pracovišti
• káva na pracovišti zdarma
• sleva na firemní produkty
• příspěvek na penzijní/životní pojištění
• životní pojistka hrazená firmou
• zaměstnanecké akce a další

Zaujali jsme tě? Svůj životopis nám, prosím, zašli na martina.davidova@emos.cz.

Budeme se těšit.